お仕事詳細jobs

## ミッション
- 求職者と事業者が公正にサービスを利用できる環境を整え、違反対応と適正利用の促進を通じて、事業の持続的な成長に貢献する

## 業務例
- ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。
- 求職者や事業者への事実確認のヒアリング
- 未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など）
- 顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成 など）
- 必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート
- 顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供
- トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案

- 法人顧客とのコミュニケーション・交渉経験（2年以上）
- トラブルや課題のある案件への対応経験
- 論理的かつ誠実なコミュニケーション力
- 情報を整理し、わかりやすく伝える力