業務内容
### 採用背景
コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（「マネーフォワードクラウド 」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円）
クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。
### 業務内容
プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
※更新、アップセルについては部門により担当が異なります
### 募集領域
※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。（下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください）
※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。
*〇カスタマーサクセス（経理領域） クラウドERP本部 / クラウド経費本部（東京 or 大阪勤務）*
【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（ERP） （※導入支援、分析、企画）
[【カスタマーサクセス／導入支援】マネーフォワードクラウド（経費/債務支払）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz018)
【カスタマーサクセスマネージャー】マネーフォワードクラウド（経費/債務支払）
[【カスタマーサクセス※導入支援（BPOサービス）】マネーフォワードクラウド（デジタルインボイス本部）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz044)
[【カスタマーサクセス(マイグレーションリーダー)】マネーフォワードクラウド（ERP）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz228)
*〇カスタマーサクセス（人事領域） HRソリューション本部（東京 or 大阪勤務）*
[【カスタマーサクセス(導入・活用支援)】マネーフォワードクラウド（HR） （※中堅企業向け）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz021)
[【カスタマーサクセス(副部長候補)】ビジネスカンパニー（HRソリューション本部）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCBiz340)
*〇カスタマーサクセス リーガルソリューション部 / SMB本部 / 事業推進本部（東京 or 大阪勤務）*
【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（契約管理） （※立ち上げフェーズ）
[【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（SMB向け）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz068)
【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（士業向け）
【カスタマーマーケティング】マネーフォワードクラウド（士業向け）
### 参考情報
・[プロダクトの導入・活用を促す仕組みづくりを担う。様々な仕事を経験した私がテックタッチカスタマーサクセスを選んだ理由](https://note.com/toyamayuka/n/n8ddc73f19314?magazine_key=m7adc9227a5f3)
・[マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）](https://note.moneyforward.com/)
・[マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）](https://note.business.moneyforward.com/)
・[マネーフォワードクラウド プロダクトサイト](https://biz.moneyforward.com/)
コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（「マネーフォワードクラウド 」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円）
クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。
### 業務内容
プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
※更新、アップセルについては部門により担当が異なります
### 募集領域
※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。（下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください）
※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。
*〇カスタマーサクセス（経理領域） クラウドERP本部 / クラウド経費本部（東京 or 大阪勤務）*
【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（ERP） （※導入支援、分析、企画）
[【カスタマーサクセス／導入支援】マネーフォワードクラウド（経費/債務支払）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz018)
【カスタマーサクセスマネージャー】マネーフォワードクラウド（経費/債務支払）
[【カスタマーサクセス※導入支援（BPOサービス）】マネーフォワードクラウド（デジタルインボイス本部）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz044)
[【カスタマーサクセス(マイグレーションリーダー)】マネーフォワードクラウド（ERP）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz228)
*〇カスタマーサクセス（人事領域） HRソリューション本部（東京 or 大阪勤務）*
[【カスタマーサクセス(導入・活用支援)】マネーフォワードクラウド（HR） （※中堅企業向け）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz021)
[【カスタマーサクセス(副部長候補)】ビジネスカンパニー（HRソリューション本部）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCBiz340)
*〇カスタマーサクセス リーガルソリューション部 / SMB本部 / 事業推進本部（東京 or 大阪勤務）*
【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（契約管理） （※立ち上げフェーズ）
[【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（SMB向け）](/pages/moneyforward/jobs/MFBCbiz068)
【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド（士業向け）
【カスタマーマーケティング】マネーフォワードクラウド（士業向け）
### 参考情報
・[プロダクトの導入・活用を促す仕組みづくりを担う。様々な仕事を経験した私がテックタッチカスタマーサクセスを選んだ理由](https://note.com/toyamayuka/n/n8ddc73f19314?magazine_key=m7adc9227a5f3)
・[マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）](https://note.moneyforward.com/)
・[マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）](https://note.business.moneyforward.com/)
・[マネーフォワードクラウド プロダクトサイト](https://biz.moneyforward.com/)
※本求人は、株式会社アスノヴァスによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
募集領域
※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。（下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください）
※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。
〇カスタマーサクセス（経理領域） ERPカスタマーリレーション本部
【カスタマーサクセス（導入支援）】ビジネスカンパニー（ERPカスタマーリレーション本部）
〇カスタマーサクセス（人事領域） HRカスタマーサクセス本部・福利厚生事業本部
【カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)】ビジネスカンパニー（HR カスタマーサクセス本部）
【カスタマーサクセス（人事労務領域）】ビジネスカンパニー（HRカスタマーサクセス本部）
【新規事業推進メンバー（カスタマーサクセス領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）ビジネスカンパニー
〇カスタマーサクセス SMB事業推進本部
【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー（SMB事業推進本部）
〇カスタマーサクセス Group Management Solution本部
【導入コンサル】（Group Management Solution本部からマネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向）
※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。（下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください）
※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。
〇カスタマーサクセス（経理領域） ERPカスタマーリレーション本部
【カスタマーサクセス（導入支援）】ビジネスカンパニー（ERPカスタマーリレーション本部）
〇カスタマーサクセス（人事領域） HRカスタマーサクセス本部・福利厚生事業本部
【カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)】ビジネスカンパニー（HR カスタマーサクセス本部）
【カスタマーサクセス（人事労務領域）】ビジネスカンパニー（HRカスタマーサクセス本部）
【新規事業推進メンバー（カスタマーサクセス領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）ビジネスカンパニー
〇カスタマーサクセス SMB事業推進本部
【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー（SMB事業推進本部）
〇カスタマーサクセス Group Management Solution本部
【導入コンサル】（Group Management Solution本部からマネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向）
募集要項
| 職種 | 事務・経営管理系 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | フレックスタイム制度 |
| 就業時間 | 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分～22時00分 ・コアタイム：10時00分～15時00分、9時30分～14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり |
| 休日 | ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） ■年末年始休暇（12月31日～1月3日） |
| 給与 | 月給：334,000円 〜 834,000円 固定残業：なし 年収 4,008,000 円 - 10,008,000 円 【月給制】 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※給与例 月額334,000円（年額4,008,000円）～834,000円（年額10,008,000円）の場合、 それぞれ月額96,590円～241,060円の固定手当を含む。 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険 ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） ・賃貸仲介 ・家事代行 ・ベビーシッター ・オンライン英会話スクール |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 就業場所 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F |
| 勤務先名 | 株式会社マネーフォワード |
| 応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社アスノヴァス |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 山口 潤也 |
| 所在地 | 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F |
| 事業内容 | 1 ) 人材紹介 ( 有料職業紹介事業許可証 許可番号：01-ユ-300724 ) 2 ）Web運用型広告 3 ）求人広告 ( 正社員・アルバイト/パート ) 4 ）採用アウトソーシング 5 ）新卒支援サービス |
| 電話番号 | 050-3528-8268 |
